구매계약실무지침

제1조【 목적 】


	① 이 약관은 삼성카드가 운영하는 물품구매 구매시스템(이하 '구매시스템'이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 '서비스'라 한다)를 이용함에 있어 구매시스템과 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정하고 구매시스템의 물품구매 홈페이지를 통하여 이루어 지는 입찰선정에서 선정된 업체 (이하 “협력업체” 이라 칭함)의 물품납품에 관한 상호이행하여야 할 의무를 성실히 수행하도록 하는데 그 목적이 있다.

제2조【 용어의 정의 】


	① '구매시스템' 이란 삼성카드가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 구매시스템을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② '이용자'란 '구매시스템'에 접속하여 이 약관에 따라 '구매시스템'이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ 회원'이라 함은 '구매시스템'에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자(회원등록 대상이 법인이나 개인사업자 등인 경우 해당 법인, 개인사업자를 말함. 이하 동일함.)로서, '구매시스템'의 정보를 지속적으로 제공받으며, '구매시스템'이 제공 하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ 비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 '구매시스템'가 제공하는 서비스를 이용하는 자(비회원등록 대상이 법인이나 개인사업자 등인 경우 해당 법인, 개인사업자를 말하며, 이하 동일함)를 말합니다.

제3조【 약관의 명시와 개정 】


	① '구매시스템'은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명 사업자등록번호, 연락처 (전화, 팩스, 전자우편주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 물품구매 구매시스템의 초기 서비스화면 (전면)에 게시합니다. ② '구매시스템'은 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ '구매시스템'이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 구매시스템의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. ④ '구매시스템'이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 '구매시스템' 에 송신하여 '구매시스템'의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. ⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조【 서비스의 제공 및 변경 】


	① '구매시스템'은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1. 재화 또는 용역 구매에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 진행 상태 3. 기타 '구매시스템'이 정하는 업무 ② 회원이 제공하기로 구매시스템과 계약을 체결한 재화 또는 용역의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에 회원은 이로 인하여 '구매시스템' 또는 제3자가 입은 손해를 배상합니다. 단, 회원에게 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조【 서비스의 제공 및 변경 】


	① '구매시스템'은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에 '구매시스템'은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. ③ '구매시스템'은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, '구매시스템'의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조【 회원가입 】


	① 이용자는 '구매시스템'이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. ② '구매시스템'은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 '구매시스템'으로부터 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다. 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 '구매시스템'의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립시기는 '구매시스템'의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 '구매시스템'에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조【 회원 탈퇴 및 자격 상실 등 】


	① 회원은 '구매시스템'에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 '구매시스템'은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, '구매시스템'은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 2. '구매시스템'을 이용하여 계약한 재화·용역 등의 제공, 기타 '구매시스템'을 이용하여 회원이 제공하기로 한 것을 기일내에 처리하지 않는 경우 3. 다른 사람의 '구매시스템' 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 4. '구매시스템'을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ '구매시스템'이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 '구매시스템' 은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ '구매시스템'이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제8조【 회원에 대한 통지 】


	① '구매시스템'이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 '구매시스템'에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ② '구매시스템'은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 '구매시스템' 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조【 거래신청 】


	'구매시스템'이용자는 '구매시스템'상에서 이하의 방법에 의하여 거래를 신청합니다. 1. 회원가입 2. 견적서 제출 3. 낙찰 4. 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭, 공인인증)

제10조【 계약의 성립 】


	① '구매시스템'은 제9조와 같은 거래신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 거래신청 접수를 승낙합니다. 1. 견적서 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. '구매시스템'에서 요청한 거래를 수행할 능력이 없는 경우 3. 기타 거래신청에 승낙하는 것이 '구매시스템' 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② '구매시스템'의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조【 금액, 품목, 수량 】


	인터넷을 통한 입찰공지사항 및 구매시스템의 발주서 내용을 기준으로 한다.

제12조【 효 력 】


	본 약관은 "구매시스템"과 "협력업체"에게 발주를 통보한 일자로 효력을 발휘한다.

제13조【 물품의 납품, 납품장소 】


	① 납 품 : 협력업체는 구매시스템으로부터 주문받은 제품 또는 용역을 입찰제안서에 명시한 날까지 협력업체의 비용부담으로 운반, 납품, 설치, 검수에 대해 전적인 책임을 진다. ② 납품장소 : "구매시스템"의 지정장소

제14조【 물품납품 및 검수 】


	모든 물품 또는 용역은 협력업체가 구매시스템에게 제시한 제품사양이나 용역의 내용과 동일한 것이어야 하며 검수는 구매시스템이 물품 또는 용역에 대한 사양,성능 등에 하자가 없음을 객관적으로 확인하는 것이며 협력업체는 해당 물품 또는 용역의 설치 등 제공시에 발생하는 장애에 대해서 지체없이 구매시스템이 요청하는 내용에 대한 장애 해결을 지원한다.

제15조【 반품처리 】


	① 납품한 물품 또는 용역이 당초 계약된 사양 및 기능 등에 부합되지 않을 경우 구매시스템은 반품 처리하며 협력업체는 지체없이 정상 물품 등으로 교환하여야 한다. ② 사용 중 제품 등의 하자에 의해 발생되는 구매시스템의 제반손실에 대하여 구매시스템의 객관적인 손해배상 청구가 있을 때 협력업체는 배상책임을 진다.

제16조【 지급방법 】

'구매시스템'에서 거래한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.
1. 신용카드 결제
2. 펌뱅킹 입금

제17조【 대금지급 】


	협력업체는 발주한 물품 또는 용역의 검수 완료 후 검수에 대하여 구매시스템이 인정하는 객관적 자료를 첨부하여 제출하고 구매시스템은 구매시스템의 대금지불방식에 의거 물품 등의 대금을 지불한다.

제18조【 계약해지 】


	구매시스템은 협력업체가 다음의 각항에 해당할 경우 서면통보로써 본 계약을 해지할 수 있으며, 이로 인한 구매시스템의 손해에 대해서는 협력업체가 보상책임을 진다. ① 협력업체가 납품한 물품 등이 구매시스템이 요구하는 규격,성능,품질에 부적합할 경우 ② 협력업체가 계약사항을 위반하거나 업무를 성실히 수행하지 않을때 ③ 기타 협력업체가 제공한 원인에 의하여 계약의 유지가 어렵다고 판단 된 경우 단, 구매시스템의 귀책사유에 의하거나, 천재지변, 전쟁, 기타 구매시스템이 인정하는 불가항력적 사유에 의했을 경우는 예외로 한다.

제19조【 기밀유지 】


	① 협력업체는 계약체결 및 이행으로 알게 된 구매시스템의 정보 및 자료 등 을 사전 서면 동의없이 제 3자에게 유출하거나 누설하지 않는다. ② 협력업체의 고의 또는 과실로 제1항을 위반하여 구매시스템에게 유무형의 손해를 끼쳤을 경우 구매시스템의 손해 일체를 배상하여야 하며, 이와 관련한 민ㆍ형 사상의 모든 책임을 진다. ③ 협력업체는 상기 사항의 철저한 준수를 위해 보안서약서를 별도로 작성한다. ④ 본조 제1항 및 제2항은 계약기간의 만료 등 본 계약이 종료된 이후에도 계속 유효하다.

제20조【 손해배상 】


	납기지체, 하자물품의 납품 등, 협력업체의 과실에 의해 발생한 구매시스템의 손실에 대하여 구매시스템은 객관적 근거에 의거 배상청구를 할 수 있으며, 협력업체는 배상의 책임을 진다.

제21조【 수신확인통지·구매신청 변경 및 취소 】


	① '구매시스템'은 이용자의 거래신청이 있는 경우 이용자에게 거래신청 접수확인 통지를 합니다. ② 거래신청 접수확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에 거래신청 접수확인통지를 받은 후 즉시 거래신청 변경 및 취소를 요청 할 수 있습니다. ③ '구매시스템'은 구매 발주전 이용자의 거래신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제22조【 환급, 반품 및 교환 】


	① 이용자는 '구매시스템'이 구매신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 '구매시스템'에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해지 및 환급절차를 취합니다. ② 다음 각호의 경우에 이용자는 배송된 재화 또는 제공된 용역 일지라도 '구매시스템'의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송 또는 제공된 날로부터 20일 이내로 합니다. 1. 배송된 재화 또는 제공된 용역이 주문내용과 상이하거나 '구매시스템'이 제공한 정보와 상이할 경우 2. 배송된 재화 또는 제공된 용역이 파손, 손상,오염되었거나 잘못 제공되었을 경우 3. 재화 또는 제공된 용역이 발주서에 표시된 배송 또는 제공 기간보다 늦게 배송 또는 제공된 경우

제23조【 개인정보보호 】


	① '구매시스템'은 이용자의 정보 수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 이용자정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 1. 회원ID 2. 패스워드 3. E-mail 4. 업체명 5. 대표자명 6. 사업자번호 7. 전화번호 8. 팩스번호 9. 주요 취급 품목 10. 담당자명 11. 대표자 이동통신번호 12. 주소 ② '구매시스템'이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. ③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 본 계약상의 계약 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 '구매시스템'이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 ④ '구매시스템'이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리책임자 의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련사항(제공 받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진 등 에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑤ 이용자는 언제든지 '구매시스템'이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 '구매시스템'은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 '구매시스템'은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑥ '구매시스템'은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑦ '구매시스템' 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제24조【 '구매시스템'의 의무 】


	① '구매시스템'은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. ② '구매시스템'은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 구매시스템을 갖추어야 합니다. ③ '구매시스템'이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ '구매시스템'은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제25조【 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무 】


	① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 '구매시스템'에 통보하고 '구매시스템'의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제26조【 이용자의 의무 】


	이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록 2. '구매시스템'에 게시된 정보의 임의적인 변경 3. '구매시스템'이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 4. '구매시스템' 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 5. '구매시스템' 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 구매시스템에 공개 또는 게시하는 행위

제27조【 연결'구매시스템'과 피연결'구매시스템' 간의 관계 】


	① 상위 '구매시스템'과 하위 '구매시스템'이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등 이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 '구매시스템'(웹 사이트)이 라고 하고 후자를 피연결 '구매시스템' (웹사이트)이라고 합니다. ② 연결 '구매시스템'은 피연결 '구매시스템'이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 '구매시스템'의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.


	① '구매시스템'이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 '구매시스템'에 귀속합니다. ② 이용자는 '구매시스템'을 이용함으로써 얻은 정보를 '구매시스템'의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제29조【 분쟁해결 】


	① '구매시스템'은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상 처리기구를 설치·운영 합니다. ② '구매시스템'은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ③ '구매시스템'과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정 위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제30조【 재판권 및 준거법 】


	① '구매시스템'과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법을 합의관할법원으로 합니다. ② '구매시스템'과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제31조【 지체보상 】


	이용자는 고의 또는 과실로 인해 재화, 용역거래가 지체되었을 경우 지체일수 1일당 거래금액의 3/1000에 해당하는 금액을 지체상금으로 '구매시스템'에게 지급하여야 하며, '구매시스템'은 해당 지체상금을 이용자에게 지급해야할 금액에서 공제한 후 지급할 수 있습니다. 단, 이용자가 다음의 사유에 의하여 재화, 용역 거래를 지체하였을 경우는 지체보상금을 면제할 수 있습니다. 1. 천재지변 등 기타 불가 항력적인 사유에 의한 경우 2. '구매시스템'의 귀책사유로 인하여 지체되었을 경우 3. 기타 이용자의 책임에 속하지 아니하는 사유로서 '구매시스템'이 인정하는 경우 4. '구매시스템'과 이용자가 합의하여 인정한 사항

제32조【 하자보증 및 A/S 】


	이용자는 재화, 용역에 대하여 기능 및 성능을 보장하여야 하며, 배송 완료 일로부터 이용자가 약속한 무상수리 보증기간을 설정하고 이 기간에 발생하는 제반 하자의 보수 및 정비는 이용자 의 책임과 비용으로 수행합니다. 이에 대한 보증으로 '구매시스템'은 이용자에게 거래금액의 5/100에 해당하는 금액을 계약이행보증보험 증권' 또는 '하자이행보증보험증권' 등으로 제출할 것을 요구할 수 있습니다.

【 부칙 】


	1. 이 약관은 2011년 1월 1일부터 효력이 발생합니다.